Afhalen en bezorgen

Uw bestelling afhalen of laten bezorgen? Hier vindt u alle antwoorden over de meest gestelde vragen.

  • Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

    Producten op voorraad zijn worden standaard de volgende dag geleverd wanneer u voor 17.30u besteld. Producten die niet op voorraad zijn of bepaalde soorten artikelen worden vanuit het centraal magazijn in Steenwijk geleverd binnen twee werkdagen.

    Daarnaast hebben we twee soorten spoeddiensten voor levering op dezelfde dag: sneldienst en spoeddienst. Als u voor 11.00u bij een filiaal besteld, dan bezorgen wij nog dezelfde dag voor 15.00u op de bouw of tot 17.00u bij u thuis. In een noodsituatie leveren wij binnen drie uur. Neem contact op met het filiaal bij u in de buurt en vraag naar de voorwaarden. 

  • U wilt producten vandaag nog geleverd hebben?

    Wanneer onverwachte zaken zich voordoen, wilt u snel geholpen worden. Er is altijd wel een DYKA filiaal dicht bij u in de buurt om u verder te helpen. Wij bieden twee soorten spoeddiensten voor levering op dezelfde dag; sneldienst en spoeddienst.

    Als u voor 11.00u bij een filiaal besteld, dan bezorgen wij voorraadartikelen nog dezelfde dag voor 15.00u op de bouw of tot 17.00u bij u thuis. Kosten zijn €10,= per order (max 10 kg). In een noodsituatie leveren wij binnen drie uur.
    Neem contact op één van onze filialen en vraag naar de voorwaarden. Dan zoeken wij samen met u naar de beste oplossing.

  • Betaal ik verzend- of orderkosten?

    U betaalt geen verzendkosten als u uw bestelling afhaalt in een DYKA filiaal. Laat u de bestelling verzenden naar een adres in Nederland, dan is de verzending gratis als u voor meer dan 100 euro bestelt. Is het bestelbedrag minder dan 100 euro? Dan betaalt u 10 euro orderkosten. Voor spoedleveringen worden kosten in rekening gebracht en voor bepaalde niet-standaard producten.